EMBARQUE
Antes do embarque os passageiros deverão:
a) Identificar a sua bagagem com nome e apelido, nome do navio, número de cabine, data e porto de partida para que seja transportada à respectiva cabine pelo pessoal designado;
b) Ter consigo o voucher do navio e o Passaporte;
c) uma vez realizado o control dos documentos, os passageiros receberão o “Cruise Card”, cartão de cruzeiro com banda magnética que poderão utilizar para pagar a bordo as excursões, o consumo nos bares, lavandaria, room service, cabeleireiro, tratamento no centro de beleza, compras nas várias lojas do navio, fotógrafo e as gratificações (excepto casino). Para receber o seu cartão de cruzeiro ser-lhe-á pedido o seu cartão bancário ou um depósito em dinheiro. Não se aceitam cheques em nenhuma circunstância. Informamos que os cartões de crédito/débito aceites a bordo são: Visa, Mastercard, American Express e Visa Electron.
d) Procedimento de segurança: como medida de precaução, a segurança do navio pode revistar os passageiros e respectiva bagagem, confiscando quaisquer artigos que a Empresa considere passíveis de colocar em risco a segurança dos passageiros, tripulação ou navio. O pessoal de bordo tem o direito de retirar quaisquer bebidas presentes na bagagem dos passageiros. Estas serão devolvidas na noite anterior ao desembarque. Os passageiros estão proibidos de trazer comida desembalada para o navio.
BAGAGEM
Salientamos uma vez mais que a responsabilidade da bagagem é exclusivamente dos passageiros, pelo que aconselhamos que leve sempre na bagagem de mão medicamentos e documentos necessários. Aconselhamos também o uso de uma pequena mala ou saco, para guardar os pertences do último dia de viagem, já que os bagageiros recolherão as malas na última noite do cruzeiro. O regulamento internacional sobre bagagens das companhias aéreas sujeita a bagagem a limites de peso e tamanho; o limite normal da classe económica é de 1 peça de bagagem por pessoa, com um máximo de 23 kg. As companhias aéreas reservam o direito de cobrar uma taxa suplementar devido a excesso de bagagem.
VESTUÁRIO
Recomendamos que se faça acompanhar de roupa muito prática para usar durante o dia: a informalidade é a regra. À noite, deve evitar-se circular em fato de banho e, em determinados ambientes, o uso de roupa ou calçado demasiado desportivo. É à noite que, por excelência, se privilegia o social: no entanto o social pode ser formal ou totalmente informal. Se lhe apetecer vestir uma roupa prática, sentir-se-á rodeado de muitos outros que fizeram a mesma opção; se, pelo contrário, lhe apetece vestir roupa mais formal ou sofisticada, esteja seguro de que não terá sido o único a tomar essa opção e sentir-se- á igualmente bem.
Nota: Para os serões de Gala e Festas sugerimos um vestuário mais formal.
MOEDA A BORDO
Os preços e os pagamentos a bordo do navio são em:
• Euros (€) para os cruzeiros pelo Mediterrâneo, Norte da Europa.
VOLTAGEM
A corrente eléctrica a bordo de todos os navios é fornecida nos camarotes a uma tensão de 110/220V.
PROTEJA OS MARES
Pedimos aos passageiros que não deitem nada para o mar ou porto e que colaborem para salvaguardar o mar e a vida marinha.
Observações especiaisDocumentação necessária (passageiros nacionalidade Portuguesa):
- Passaporte com validade mínima de 6 meses para além da data final da viagem;
- Cartão Europeu de Seguro Doença 1).
1) Também conhecido por cartão europeu de saúde, permite aos cidadãos da União Europeia, Listenstaine, Noruega, Islândia e Suíça, o benefício de assistência médica durante estadas temporárias nestes países.Este documento permite ao cidadão ser reembolsado no seu país de origem pelos custos dos serviços de saúde recebidos num destes 31 Estados.
Durante este itinerário poderá haver diferenças de temperaturas grandes, por isso aconselhamos que vá prevenido com roupa leve mas também com um bom agasalho.Todos os passeios envolvem percursos a pé, como tal não são aconselháveis a pessoas com dificuldades de locomoção
Saída do Porto ou Faro consulte-nos.
DESISTÊNCIAS
A todo o momento o passageiro poderá desistir da viagem mediante comunicação escrita, tendo direito à devolução das quantias pagas deduzidas dos seguintes gastos;
1 Gastos de gestão, são os gastos que a agência organizadora e a agência vendedora tenham tido para a obtenção das reservas de viagem e ainda uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem (mínimo € 25 por passageiro).
2 Gastos de anulação, devido às condições especiais de cruzeiro, que exigem o frete e o aprovisionamento do navio, no caso de desistência do passageiro, o mesmo ?ca obrigado a pagar as seguintes somas variáveis;
• 25% do preço do programa, no caso do cancelamento ser efetuado no período compreendido entre 80 a 40 dias anteriores à data da partida;
• 60% do preço do programa, no caso do cancelamento ser efetuado no período compreendido entre 39 a 16 dias anteriores à data da partida;
• Os passageiros que cancelem nos 15 dias anteriores à data da partida, ou que não se apresentem a tempo da partida, ou que abandonem o navio já depois de iniciado o cruzeiro seja qual for o motivo, não terão direito a nenhum reembolso.
3 Gastos com as passagens aéreas e taxas de aviação quando estiverem sujeitas a condições especí?cas e não possam ser reembolsadas após emitidas.
