A MAGIA DO CIRCUITO
Itinerários e visitas
Nossos circuitos estão desenhados para que você descubra o melhor de cada
destino, com trajetos mais curtos e cômodos, sem tempo de espera em suas
visitas, já que temos acordos que nos permitem reservar dia e hora nos
principais monumentos, como os Museus Vaticanos, o Museu do Louvre, o Palácio
de Versalhes, o Castelo do Rei Louco, o Palácio de Schönbrunn, entre outros.
Guias acompanhantes
Porque sabemos da importância dos guias acompanhantes, temos cuidado ao máximo
sua seleção e formação para assim manter uma equipe de
profissionais altamente qualificados, com um profundo conhecimento dos destinos
e sempre dispostos a assessorá-lo durante sua viagem. O seu guia será o seu
melhor assistente. Ônibus e traslados Conscientes da importância do nosso serviço,
contamos com a melhor frota de ônibus de última geração, equipados com
todo tipo de comodidades e com os últimos avanços tecnológicos. Para seu maior
conforto e comodidade, nosso serviço de traslado aeroporto-hotel-aeroporto está
incluído em todas nossas viagens.
Hotéis e localização
Todos os hotéis foram selecionados com muito rigor por sua excelente relação
qualidade/preço e a localização que permitirá facilitar a otimização do tempo
para a realização do programa.
Refeições e cafés da manhã
Selecionamos uma ampla variedade de menus baseados na gastronomia local e
internacional. Todos nossos circuitos incluem café da manhã diário
(exceto primeiro dia e o último, caso seu voo de saída seja muito cedo). Na
grande maioria dos casos, tipo buffet continental. Cada itinerário indica as
refeições que estão incluídas.
Voos
Em alguns circuitos são realizados trajetos aéreos com as melhores companhias
regulares, para tornar mais cômodo o traslado.
Taxas incluídas
Para a sua maior comodidade, incluímos todas as taxas e impostos locais
conhecidos (exceto Sicília). Lembre-se que já são muitas as cidades que aplicam
este tipo de taxas na Europa.
ASSISTENCIA 24 horas
Para sua tranquilidade, exclusivamente durante os dias de viagem, terá à sua disposição
um serviço 24 horas de para ajudar-lhe na solução de possíveis inconvenientes
que possam surgir.
CONHECER EXPLORAR DESFRUTAR EMOCIONAR-SE DIVERTIR-SE VIAJAR.
Nossos serviços
Prestamos serviços orientados a superar todo o imaginável em grandes viagens
culturais na Europa, Meio & Extremo Oriente, África e Oceania-Exóticos,
oferecendo um mundo de possibilidades para conhecer, em grupo.
Colocamos nas suas mãos a maior e mais completa programação de itinerários e
saídas do mercado. Adicionalmente lhe oferecemos plena flexibilidade para
qualquer serviço individual e completamente à medida.
Qualidade total
Somos uma fábrica de grandes viagens, somos criadores!
Um lugar onde cada etapa, de cada itinerário é mimado até o extremo para que
o aproveitamento do seu tempo e satisfação seja a maior possível.
Entendemos por QUALIDADE TOTAL uma cadeia sólida e indivisível de
relações, as MELHORES ferramentas de
assessoramento pre-viagem; tecnologia de vanguarda na reserva e operação de
serviços; sempre com nossa garantia nos serviços do circuito: os melhores guias
acompanhantes, hotéis, ônibus, restaurantes, guias locais e entradas.
SATISFAÇÃO TOTAL
A sua satisfação e a qualidade dos nossos circuitos é nos primordial. Por isso,
ano após ano,
conseguimos altos níveis de satisfação, os quais são possíveis devido ao
esforço e ao envolvimento que colocamos em cada uma das nossas viagens, e
também as opiniões e sugestões que são avaliadas através dos nossos
questionários pós-viagem.
QUEREMOS QUE VOCÊ RETORNE!
A TECNOLOGIA MAIS AVANÇADA AO SEU SERVIÇO
Na
Lusoviagens.com acreditamos que a inovação tecnológica pode ajudar aos nossos
passageiros a desfrutar de cada detalhe da viagem desde o momento em que
realiza sua reserva.
Por isso contamos com uma equipe própria de expertos dentro da nossa casa e
todos ao serviço do passageiro. Os ônibus com Wi-Fi foram a cobiça dos outros
passageiros este verão, já que ninguém dispõe deste serviço com a qualidade
demonstrada durante esta temporada. Alguns tentaram, mas nenhum conseguiu.
Temos os mais atualizados aplicativos, cada dia mais fáceis e com mais
vantagens para os passageiros. Nas redes sociais já temos milhares de amigos e
dia a dia se unem novos para compartilhar a magia do circuito com todos.
WiFi GRÁTIS nos nossos Circuitos pela Europa Mais de
90.000 passageiros já desfrutaram do Wi-Fi Cobertura de 98,7% em toda
Europa Multiplicamos x4 nosso compromisso Oferta diária de
100Mb de download Mais velocidade!
O resultado: PASSAGEIROS ENCANTADOS!
Quem somos?
Neste apartado encontrará toda a informação da empresa em que deposita a
organização da sua viagem, de suas férias!
Nossos circuitos
Conheça com todos os detalhes as principais características das nossas
programações.
Folhetos Virtuais
Categorias de produto
Modalidades, serviços plus
Frota de ônibus
Traslados de chegada e saída
Excursões opcionais
Restaurantes
Guias
Informação de destinos
Leve a sua família em uma viagem privativa pelos lugares mais místicos e
legendários da Velha Europa!
Colocamos à sua disposição uma grande frota de veículos de grande conforto para
realizar a viagem da sua vida. Comemore seus principais acontecimentos: as
Bodas de Ouro, a formatura do seu filho, seus 50 aniversários... À frente da
nossa grande frota colocamos o nosso motorista guia, especialista nas rotas
mais clássicas europeias e dispostos a fazer da sua viagem um autêntico
paraíso. Pare onde desejar, dedique o tempo que precise em cada lugar, aumente
o tempo de estância nas cidades de passagem, pare para comer onde mais te
apetece, tudo à sua maneira!
Consulte-nos, nossa equipe especializada lhe indicarão todos os detalhes e
condições destas viagens em privativo..
SONHAR E FAZER SEUS ENTES QUERIDOS SONHAREM!
CONSELHOS PARA SUA VIAGEM
Estimado passageiro, É um prazer tê-lo como nosso cliente e lhe agradecemos por
escolher-nos para realizar sua viagem. Queremos aproveitar a oportunidade para
ressaltar alguns detalhes que farão com que sua viagem e de seus acompanhantes,
mais agradável.
Toda nossa equipe estará à sua disposição para tornar a sua viagem o mais
gratificante possível.
Lhes desejamos uma estadia feliz com a gente.
OBRIGADA POR ESCOLHER-NOS!
A ideia de realizar um circuito por estrada pela Europa contempla a
possibilidade de fazê-lo com um custo razoável e aproveitando seu tempo de
forma racional. Tudo está planejado e coordenado, o que fará ganhar em
comodidades.
Para que uma viagem em grupo tenha um final feliz, assim como todas as
atividades que se realize, devemos ter em conta o cumprimento de certas normas
como os horários estabelecidos pelo guia para as visitas, inícios e o
desenrolar das diferentes etapas, etc. Todo isso contribuirá para que ninguém
se sinta prejudicado ao longo da viagem.
A nova lei de transporte por estrada obriga a um rigoroso cumprimento de
horários, por esse motivo devemos ser pontuais.
Nem todos os hotéis utilizados serão centrais, inclusive alguns estão em
localidades próximas, devido a que geralmente estes têm limitações de espaço e
não podem receber quantidade de passageiros, além de oferecer preços mais
altos. Desta maneira, a tendência é utilizar hotéis modernos e funcionais,
comunicados com o centro das cidades por diferentes
meios (como metrô ou ônibus). Lembramos que, como participante de um circuito
na Europa, os hotéis são principalmente, um mero instrumento de descanso e
higiene pessoal. Temos pouco tempo para desfrutar de sua infraestrutura já que
o verdadeiro grande interesse da viagem é conhecer e maravilhar-se com os
encantos que encontraremos em cada lugar.
Os ônibus estão preparados para acomodar 1 mala de 30Kg por pessoa.
Se todos exageramos, não haverá espaço e não será possível transportar sua
bagagem, sendo cada passageiro responsável do pagamento de qualquer gasto extra
por esse motivo.
Em caso que seu circuito inclua trajetos de avião dentro da Europa, se inclui
no preço da passagem a franquia da bagagem habitual que contempla cada linha
aérea, que em trechos de meio radio é de 20 Kg habitualmente.
Insistimos que sua viagem se realizará em grupo, o que significa que tudo está
coordenado para prestar um serviço uniforme. Como exemplo do anterior, as
refeições (normalmente são menus fixos de tipo turístico) e cafés da manhã
(buffet ou excecionalmente de tipo
continental, conforme cada hotel) pode que em alguns casos sejam realizados em
salas comuns habilitadas especialmente para grupos e que em alguns casos estão
em áreas diferentes às utilizadas por clientes individuais que adquirem estes
serviços de forma independente.
As refeições não incluem bebidas. Se, pelo horário do voo, a chegada à cidade
de destino seja após às 19h00, por motivos operacionais não lhes servirá o
jantar, mesmo em caso de estar incluído.
Somente em casos que seja contratado alojamento em quarto triplo, devido às
características especiais da hotelaria europeia, o alojamento do terceiro
passageiro pode ser realizada em um sofá cama ou cama supletória. Advertimos
que, em algumas ocasiões, esses quartos podem ser muito pequenos para três
pessoas, com pouco espaço para a bagagem. Igualmente, em alguns casos, e por
disponibilidade do hotel, o hotel pode lhes proporcionar um quarto com cama de
casal e uma cama supletória. Não recomendamos quarto triplo para três adultos.
Devemos indicar que não podemos nos responsabilizar por perdas, roubos ou
extravios que possam acontecer durante a viagem.
WI-FI: a grande maioria dos nossos ônibus possuem o serviço gratuito de WI-FI,
cuja senha pessoal e intransferível será fornecida por Lusoviagens. Este
serviço estará disponível nos trajetos entre cidades e sugerimos que não o
utilize durante as explicações dos nossos guias já que sempre são muito
importantes para o correto desenvolvimento da sua viagem. Para maior conforto
de todos e uma boa harmonia no grupo, pedimos que mantenha seu dispositivo
móvel em silêncio durante a viagem para não perturbar aos demais passageiros
nem interferir nas explicações dos nossos guias.
Nossos circuitos estão pensados para saídas regulares semanais, garantindo a
realização de todos os serviços indicados, salvo situações especiais em que não
podemos garantir a visita a monumentos ou sua realização no dia indicado;
sempre se tentará, na medida do possível, remarcar essas visitas. Igualmente,
durante o período das festas de fim de ano, pode ser alterado a ordem das
refeições ou que os estabelecimento nos cobre um suplemento pelos dias
especiais, o que será informado com um mês de antecedência ou em caso de
realizar-se a reserva posteriormente a essa data, lhe informará sua agência de
viagens.
MUITO IMPORTANTE! INFORMAÇÃO SOBRE TRASLADOS
Todos nossos circuitos incluem serviço de traslado, nos aeroportos principais
de cada cidade, publicada como início e fim para cada um dos diferentes
itinerários.
Se a reserva possui início ou fim em cidades do percurso diferentes às
publicadas como início ou fim, ou outros aeroportos diferentes aos indicados
como principais, os traslados serão cobrados segundo a tarifa vigente no
momento da reserva de cada cidade indicada.
É imprescindível que a Lusoviagens tenha a informação dos voos com pelo menos
10 dias de antecedência à sua viagem.
Será imprescindível, ante qualquer incidência, a apresentação do seu cartão de
embarque (Boarding Pass) ao pessoal, para poder verificar a chegada do mesmo.
O PRIMEIRO DIA É ESSENCIAL
Obrigada por escolher-nos para sua viagem. Temos tudo preparado para que passe
dias magníficos na Europa em nossa companhia.
Acreditamos que o dia da sua chegada é essencial para o perfeito
desenvolvimento do circuito. Por isso, lhe rogamos, leia com atenção essa
informação.
BEM-VINDO À EUROPA! ACABO DE ATERRISSAR.
TUDO ESTÁ BEM, O QUE DEVO FAZER?
Após passar pelos diferentes controles de aduana ou de segurança do aeroporto,
deve ir à correspondente esteira para retirar sua bagagem. Uma vez retirada,
deve dirigir-se à saída. Será aqui, no hall do aeroporto onde encontrará com
nosso transferista. Até então, não haverá ninguém de nossa organização. Sempre
lhe esperaremos com um cartaz da Lusoviagens. Nosso transferista lhe entregará
uma carta com as primeiras indicações, telefone de emergência, horário de
reunião com seu guia, etc.
Ao chegar no hotel, deverá indicar que é passageiro da Lusoviagens e seu nome
na recepção. Lhe será entregue as chaves do seu quarto sempre e quando haja
superado o horário indicado para o check in; caso chegue antes desse horário,
poderá deixar sua bagagem na consigna do hotel. E então poderá começar a
conhecer a cidade. Relembre que o guia, em quase todos os casos estará viajando
e não chegará ao hotel até o final do dia.
Leia os cartazes de informação que temos colocados em quase todos os hotéis
onde se oferece informação da sua viagem, do hotel, etc.
